Tham khảo

Điều khoản và chính sách sử dụng dịch vụ

Trang này tổng hợp các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ tại 222c — từ quyền tài khoản, chính sách xử lý dữ liệu, đến phạm vi sử dụng theo quy định pháp luật hiện hành.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lýPhạm vi áp dụng
222c Điều khoản và chính sách sử dụng dịch vụ
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách 222c xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Chúng tôi xây dựng từng bước xử lý dữ liệu xung quanh sự minh bạch. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo lần đầu đến khi rút tiền về ZaloPay sau này, mỗi hành động đều để lại dấu vết rõ ràng trong tài khoản — bạn có thể xem, kiểm tra và yêu cầu giải thích bất cứ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn. Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này áp dụng cả khi truy cập trên điện thoại lẫn máy tính bảng.

Chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu của bạn không được bán cho bên thứ ba. Chỉ các đối tác xử lý thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money nhận thông tin giao dịch cần thiết để hoàn tất lệnh nạp rút.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân hoặc cần làm rõ phạm vi pháp lý áp dụng tại khu vực của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào bên dưới — chúng tôi xử lý các vấn đề pháp lý trong vòng một ngày làm việc.

Chat trực tiếp Mở chat từ trang tài khoản để gặp bộ phận hỗ trợ tiếng Việt — phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc quyền tài khoản.
Email pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản — xóa dữ liệu, khiếu nại điều khoản, hoặc xác nhận phạm vi sử dụng hợp lệ tại khu vực của bạn.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục hỗ trợ từ ứng dụng trên điện thoại để tra cứu lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money kèm thông tin pháp lý liên quan.

Những điều bạn muốn biết về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gửi về quyền tài khoản, xử lý dữ liệu và phạm vi pháp lý khi sử dụng dịch vụ tại 222c.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm kiểm tra xem việc sử dụng dịch vụ có được phép theo luật địa phương hiện hành không trước khi tạo tài khoản.

Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ an toàn. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cần thiết và bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong vòng một ngày làm việc và xác nhận lại qua kênh bạn đã liên hệ.

Có. Khi có cập nhật, phiên bản mới được đăng tải tại trang pháp lý này và có hiệu lực ngay lập tức. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản cập nhật được xem là bạn đồng ý với nội dung mới.

Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc đóng tài khoản khi phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận giao dịch, hoặc truy cập từ khu vực bị hạn chế theo chính sách vùng hiện hành.

Dữ liệu giao dịch chỉ được truyền tới đối tác thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất lệnh nạp rút. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích thương mại.