Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 222c

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 222c, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép — hãy đọc kỹ trước…

Áp dụng cho tài khoản 222cThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
222c Quy định sử dụng dịch vụ 222c
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong từng bước vận hành. Dưới đây là cách 222c xử lý dữ liệu, cookie và quyền truy cập tài khoản theo đúng điều khoản đã cam kết.

Dữ liệu tài khoản

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để xác minh danh tính, xử lý thanh toán và hỗ trợ tài khoản.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Xác minh và OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký — bước xác minh này áp dụng cho mọi tài khoản theo điều khoản bảo…

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số điện thoại, ví thanh toán hoặc thông tin cá nhân, gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ kèm ảnh xác minh danh tính theo quy trình tiêu chuẩn.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh cho các câu hỏi về điều khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và quyền tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được xử lý chính thức — phù hợp cho khiếu nại giao dịch, yêu cầu đóng tài khoản hoặc thắc mắc pháp lý.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ tiếng Việt về điều khoản thanh toán, lịch sử giao dịch và các vấn đề liên quan đến tài khoản của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản 222c

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế về quyền tài khoản, dữ liệu cá nhân và cách điều khoản áp dụng cho giao dịch hàng ngày của bạn.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại 222c. Việc truy cập chỉ hợp lệ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ này.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận lại qua số điện thoại đã đăng ký trước khi thực hiện.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Giao dịch qua các ví nội địa này tuân theo điều khoản chung của 222c và quy định của từng nhà cung cấp ví. Ví của bạn phải đứng tên chính chủ và khớp với thông tin tài khoản đã xác minh.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện đăng nhập bất thường, thông tin không khớp hoặc vi phạm điều khoản. Liên hệ Live Chat để được hỗ trợ xác minh và mở khóa nhanh.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp sẽ bị đóng và số dư có thể bị giữ lại trong quá trình xem xét theo điều khoản chống gian lận.