Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 222c

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên 222c, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý tài khoản của bạn.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnXử lý ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập & chỉnh sửa thông tinKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quan
222c Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 222c
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu này qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi lại trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp từ giao diện trang web hoặc trên điện thoại. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời nhanh nhất qua kênh này.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Phù hợp nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh tài khoản.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 222c để được hỗ trợ tài khoản và các câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 222c giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát từ mã hóa kết nối đến xác minh thiết bị, để dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép dù bạn đăng nhập từ điện thoại hay máy tính.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kết nối không bảo mật.

Xác minh thiết bị

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích xử lý tài khoản. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ theo quy định, dữ liệu sẽ được xóa.

Cookie và hành vi truy cập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận trang bạn xem trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây được tổng hợp từ những gì người dùng thực sự thắc mắc về cách 222c xử lý dữ liệu cá nhân, từ giao dịch ví điện tử đến quyền chỉnh sửa thông tin tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận số tiền, thời gian và mã giao dịch để đối chiếu với tài khoản của bạn. Mã PIN và thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ sẽ xác minh danh tính và xử lý trong vòng một ngày làm việc. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Không chia sẻ với bên ngoài cho mục đích quảng cáo. Trường hợp duy nhất là khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc tại khu vực hoạt động được phép, và chỉ trong phạm vi luật định.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc Telegram. Đội hỗ trợ sẽ tạm khóa tài khoản, xem lại lịch sử đăng nhập và hướng dẫn bạn đặt lại mật khẩu cùng xác minh lại thiết bị.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập 222c tại những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.